1. Если Вы торгуете оптовыми списками, Вам часто будут приходить такие вопросы как: А какого размера диагональ вашей плазмы? А какая высота батута и т.д. Это происходит в случае, если покупатель думает, что Вы продаете не цифровой, а физический товар. Вы должны ему объяснить следующим образом:

Dear Sir (или имя покупателя),
Please note that we are selling INFORMATION to buy products at wholesale prices. This is NOT A PHISYCALL ITEM itself. In our INFORMATION LIST you will find all needed info to buy pictured items at the wholesale prices or with huge discount.
Kind regards, Ваше имя.

2. Если покупатель не заплатил, можно послать ему такое письмо-напоминалку:

Dear Buyer,
Please proceed the transaction for the item you’ve purchased –вставить название и номер лота. Otherwise unpaid item dispute could be opened. Thank you in advance.
Kind regards, Ваше имя.

3. Если покупатель не оставил Вам фидбэк можно попробовать написать ему:

Dear Buyer,
Thanks again for your purchase. We are kindly asking you to leave us positive feedback in case you liked our services. In 24 hours after your feedback is left we will do the same to you. If you have any question or comments regarding our Product — please us a note. Thank you in advance.
Kind regards, Ваше имя.

Перевод: «Дорогой покупатель. Спасибо за покупку. Пожалуйста, оставьте нам позитивный отзыв, если вы довольны нашим сервисом. В течение 24 часов мы оставим позитивный отзыв вам. Если у вас есть какие-либо вопросы, пожалуйста, напишите нам об этом».

Только в этом случае будьте осторожны. Не рекомендуется писать такие письма всем подряд и более одного раза, так как eBay может закрыть ваш аккаунт».

4. Это письмо отправляйте тем, кто думал, что купил физический товар и жалуется на Вас.

Dear Sir,
I am sorry that you do not carefully read our item description. Actually it 100% matches our item — it is not the trick and we take all responsibility for all we said in our description. Unfortunately there are a lot of cheaters on eBay who purchase digital items and try to make refunds after or something like this. It is upset because we are selling information product which can be easily copied and used. That’s why I am afraid we can not make refunds. In the final I could say that you have purchased the real and up to date information. We prepared this wholesale list by ourselves researching Internet using our own marketing tools. You could use it and save your money!
Please let me know if you need any other assistance.
Kind regards, Ваше имя.

Перевод: «Мне жаль, что Вы должным образом не прочли наше описание, в котором черным по белому написано, что это цифровой товар, а не физический. Это не обман и наше описание 100% соответствует нашему лоту. К сожалению, мы не можем вернуть деньги, т.к. на eBay множество читеров, которые таким образом пытаются бесплатно получить товар. Тем не менее, Вы приобрели ценную информацию, используя которую Вы можете сэкономить себе время и деньги при покупке желаемого товара».

Помните, это письмо имеет силу, только в том случае, если Вы ярко и несколько раз подчеркнули в описании, что это не физический, а цифровой товар. Примеры подобного описания Вы можете посмотреть в моих оптовых списках

5. Если Вы получили негативный фидбэк, и считаете, что это несправедливо (такое тоже бывает), то Вы можете прокомментировать его, чтобы Ваши покупатели видели, что Вы в данной ситуации не виноваты. Как это сделать – читайте статью Часть 5: Негативный фидбек — что с этим делать

Вот несколько вариантов того, что можно написать:
- Buyer even didn’t try to contact us to resolve problem!
Перевод: «покупатель даже не связался с вами, чтобы решить проблему»

- Explain what is problem? We will try to solve it.
Перевод: «объясните проблему, и мы постараемся ее решить»

- Tried to solve issue, no communication. Sellers beware.
Перевод: «старались разрешить проблему. Безрезультатно. Продавцы держитесь подальше от этого покупателя»

- Tried to work with customer. Left negative anyway. Sellers Beware.
Перевод: «пытался разрешить вопрос с покупателем. Все равно оставил негатив. Продавцы держитесь от него подальше»

В случае, если Вы обменялись негативными фидбэками, пошлите недовольному покупателю Mutual feedback withdrawal form. Более подробно об этом в статье Часть 5: Негативный фидбек — что с этим делать. В эту форму Вы можете вписать следующее послание:
- Please fill out the requested form to restore your feedback score. Перевод: «пожалуйста, заполните прилагаемую форму, чтобы восстановить ваш фидбэк рейтинг»

- Dear Sir, I believe the best way this situation is to make mutual withdrawal and recover our feedback scores.
Перевод: «уважаемый коллега, я думаю лучший выход из сложившейся ситуации – это заполнить форму и восстановить наши рейтинги»

Это примеры писем на основные проблемные ситуации на eBay. Если у Вас возникнут вопросы или какие-нибудь другие ситуации или Вам потребуется грамотный перевод Вашего письма, пожалуйста, не стесняйтесь, пишите на форум портала. Совместными усилиями мы создадим базу писем, которая будет помогать всем.

Тем не менее, для ленивых eBay предлагает специальную программу по изучению спроса на любые товары. Она называется – eBay Marketplace Research. Она может быть полезна как для продавцов, так и для покупателей.

С ее помощью можно:
- за секунды выяснить спрос на интересующий вас товар;
- узнать динамику рынка и уровень цен на любой товар;
- видеть историю закончившихся лотов (до 90 дней);
- узнать начальные цены и цены проданных лотов;
- видеть самые популярные слова, запрашиваемые на eBay

Эта программа предлагается в 3-х вариантах: Fast pass (2.99 USD – 2 дня), Basic (9.99 USD – месяц) и Pro (24.99 USD – месяц).

Несмотря на то, что программа действительно неплохая и экономит время, я считаю, что она полезна паверселлерам и не нужна новичкам. Запуская 2-3 единицы товара, зачем платить за 5 минут сэкономленного времени? Тем более, что, даже имея на руках эти данные, Вам все равно придется делать подробный Рисерч (исследование), как я описываю ниже, чтобы сформировать Вашу цену, учитывая все нюансы. Решать Вам.

Итак, продолжим. Отметьте среди проданных лотов те, которые продаются регулярно, и изучите их тщательнее. А именно, Вы должны взять на заметку:

- цену товара;
- рейтинг продавца;
- стоимость доставки;
- комплектацию товара

Изучая тему цен, я пришел к выводу, что на eBay есть целая куча ловких людей, находящих совершенно невозможно низкие цены на товар. Я до сих пор сам не понимаю, как можно за такие цены продавать Ipod и еще иметь с этого прибыль. Поэтому, если Вы собираетесь торговать физическими товрами на eBay, приготовьтесь к жесткой борьбе. Люди, идя на eBay, хотят покупать дешевые товары, поэтому Ваша цена должна быть привлекательной.

Вы можете компенсировать ту или иную цену, комплектацией товара. Например, Вы продаете телефон Nokia N80 за 300 долларов, и Ваш конкурент продает тот же товар за те же деньги. Приложите к комплектации в качестве бесплатного бонуса наушники или Bluetooth и Ваш товар сразу станет привлекательнее.

Далее, если Вы новичок и Ваш рейтинг равен 0, я сомневаюсь, что стоит начинать с продажи физических товаров. Дело в том, что речь здесь пойдет не о 10-20 долларах, а о 100 – 300 долларах, поэтому люди должны видеть, что они могут Вам доверять. Рейтинг в этом случае имеет большое значение. Продайте для начала 20-50 книг, наберите хотя бы 15 фидбэков, как продавец, а потом приступайте к торговле физическими товарами.

Это то, что касается продаж на eBay. Если у Вас свой Интернет-магазин, Вам не нужно переживать и бороться за самую низкую цену в Интернет. Ваших покупателей будет интересовать больше комфорт и качество обслуживания. Здесь ключевыми моментами будут:
- удобное и логичное оформление сайта;
- сроки доставки;
- методы оплаты. Чем больше платежных систем будут подключены к Вашему сайту, тем больше продаж у вас будет;
- скидки

Кстати, для изучения спроса на любые продукты в Интернет Вам также будет очень полезен – инструмент One Source, о котором я упоминал в одной из моих статей

Подсчитаем процент проданных и непроданных лотов на какой-либо день. Например, у нас на 10 октября всего 9 закончившихся лотов. Из них – 6 продалось. Это больше 50% продаваемости товара! Очень хороший процент.

Далее, надо понять по какой цене мы можем продавать наш товар.

Изучим список лотов детальнее, обратив внимание на 3 критерия:
1) Цена;
2) Название;
3) Качество описания товара

Как правило, низкая цена совершенно не означает повышение уровня продаваемости товара. Если цены на подобный товар колеблются от 4 до 30 долларов, а Вы уверены, что Ваш продукт лучший – не стесняйтесь пробовать ставить его по более высокой цене. Я видел множество примеров, когда списки за 50 долларов продавались пачками, а за 5 продалось всего 2-3 штуки.

Что касается названия, то не стесняйтесь копировать его с самых успешно продаваемых лотов.

Также один из ключевых моментов – это хорошо оформить лот, сделать грамотное описание и найти отличную от всех, яркую картинку. Это подчас важнее, чем Ваш рейтинг.

С цифровыми книгами все так же: изучаете список закончившихся лотов и подсчитываете процент продаваемости. Как правило, картинки, описания и цена будут у всех примерно одинаковыми, поэтому в этом отношении с книгами проще. Только рекомендую ставить в название лота слова «resale right» (право перепродажи) и free shipping (бесплатная доставка).

Краем уха я слышал о некой бесплатной программе Turbo Lister, и поэтому, натолкнувшись на нее (на ресурсе eBay), внимательно изучил ее возможности. Мне стало очень интересно, так как многие мои проблемы исчезали при грамотном использовании этой программы. Около недели у меня ушло на ее освоение. Долго не мог понять, как же сделать так, чтобы выставлять не физический, а цифровой товар. Еще дольше разбирался с Shipping Options. Как всегда, все оказалось очень просто, и весь секрет заключался в правильном выставлении галочек напротив необходимых функций.

Результат превзошел все мои ожидания! На выставление лота классическим способом, а также его дальнейшее сопровождение уходит намного больше времени, чем с помощью программы Turbo Lister!

Я подготовил видеоурок, где рассказываю, как использовать эту замечательную программу. В качестве небольшого подарка, я поделюсь с Вами хорошими английскими текстами, которые нужны для описания цифрового товара (digital item) и инструкции отправки товара (delivery instructions). Гарантирую, используя эти тексты, никто не догадается, что у Вас проблемы с английским языком!

Успехов Вам!

P.S. Поразительно, но я знаю несколько опытных людей, в том числе одного американского паверселлера, которые работают с цифровыми товарами, но не используют Turbo Lister. Боясь как-то обидеть их, я все же поинтересовался, почему они не используют эту замечательную программу. В ответ я услышал: «Да, ладно, что там она еще сэкономит. Все это ерунда». Тогда я их спросил, а пробовали ли они ее хоть раз использовать? Ответ был отрицательный. Ну что ж, могу сказать, что они сами себя наказали.

1. Подбирайте выставочную картинку так, чтобы она выделялась на фоне остальных. Не ленитесь поискать какую-нибудь оригинальную. На самом деле, это играет довольно значительную роль;

2. Сам список начните с обращения к Вашему покупателю примерно так: «Дорогой покупатель! Спасибо за покупку. Вы приобрели классный список, содержащий 100% достоверную информацию… и т.д. Если Вам понравился наш сервис, оставьте нам, пожалуйста, положительный feedback. Если у Вас возникли проблемы – пишите на этот e-mail.»

3. Ну, и наконец, уделите пристальное внимание составлению описания Вашего оптового списка. Грамотное описание сделать непросто, так как от Вас потребуется должное внимание и самоотдача. Не уподобляйтесь большинству продавцов, которые только и думают о деньгах, пренебрегая качеством продукта и не заботясь о том, чтобы описание было правдивым. Помните, Ваше описание должно на 100% соответствовать вашему продукту.
Не стесняйтесь выделять крупными (желательно красными) буквами текст, где написано, что Вы продаете не физический товар, а информацию! Если Вы поленитесь и не сделаете хорошее, грамотное описание, то Вы рискуете попасться на уловки мошенников или просто невнимательных людей, который потребуют свои деньги назад! И всегда помните, как бы Вы хорошо не описали Ваш продукт – все равно 30-40% покупателей, будут думать, что они покупают физический товар, а не информационный продукт. Будьте к этому морально готовы, тут уже ничего не поделаешь.

Внимание: с 31 марта 2008 года, аукцион eBay изменил правила торговли цифровыми товарами. С этой даты eBay будет предоставлять свою площадку ТОЛЬКО для рекламы Ваших цифровых продуктов. Сама продажа и дальнейшие отношения с покупателем будут лежать на Ваших плечах. Теперь за выставленный лот (на 30 дней) с Вас будет взиматься 9,95 USD. То есть в отношении цифровых товаров не будет никаких «auction», «buy it now», «reserve price», и ни Вы, ни Ваш покупатель не сможете оставить друг другу ни жалоб, ни положительных фидбеков. Однако не спешите расстраиваться. Более подробно, читайте ветки форума: «Выставляем лот на продажу» и «Изменения правил на eBay».

Первая часть оптового списка предназначается для простых покупателей, желающих купить какой-то один товар по низкой цене. Это значит, сюда мы поместим дисконтные магазины.

Выглядеть это будет примерно так:

1. www.intechraoutlet.com
2. www.euclidcomputers.com
3. www.meanwhile.com
4. www.pcsurplusonline.com

В моих списках дисконтных магазинов всегда не менее 10.

Где найти эти самые магазины?

Первый источник – это ресурс www.PriceGrabber.com. Вероятно, Вы уже с ним познакомились ранее. Чтобы найти дешевые магазины, в которых продается тот или иной товар вам надо просто ввести название этого товара в строку поиска. И вот перед Вами готовый список магазинов – берете и копируете. Единственный совет здесь – следите, чтобы ссылка на магазин в Вашем списке была чистой, т.е., чтобы в ней не содержалось название price grabber – а то будет выглядеть не солидно.

Второй источник – набираете в google.com название Вашего товара и поочередно слова: discount (скидка), cheap (дешево), sale (распродажа). Перед Вами каждый раз будет возникать перечень ресурсов. Приблизительно сравниваете цены и добавляете новые магазины в список из Price Grabber.

Итак, первая часть нашего оптового списка готова. Переходим ко второй.

Вторую часть оптового списка я посвящаю оптовым компаниям. Выглядит это так:

Company name: Synapse Micro Inc
Telephone: 972-417-3959
Address: Carollton TX
Website: www.synmicro.com

Как и где их искать? Я использую два основных источника:

1. www.alibaba.com; www.globalsources.com

На этих двух сайтах можно найти достаточно много хороших компаний. Чтобы это сделать – наберите товар в поисковой строке, выберите страну, где Вы ищете поставщика, и жмите «search». Я предпочитаю делить поставщиков на 2 категории, чтобы людям было удобнее искать: американских/европейских и китайский/корейских и остальных. Кстати, на этих ресурсах каждый поставщик имеет статус: trusted/verified (проверенный), Gold (золотой), Platinum (платиновый). В списки лучше включать в основном их, как более надежных, чем другие.

2. Опять же набираете в google.com рядом с названием Вашего товара следующие слова: wholesale (опт), become a dealer (стать дилером), to resellers (для перекупщиков), dealers information (информация для дилеров). Обычно таким образом можно найти дополнительно 5-7 оптовых компаний.
Я стараюсь делать, чтобы в целом европейских и американских компаний у меня было от 20 до 35 и где-то столько же китайских и азиатских. Это хорошо работает, т.к. в описании товара можно честно написать: «60 гарантированно реальных компаний» или что-то вроде этого.

Далее, я перехожу к заключительной части списка – это ДропШип компании, т.е. компании предоставляющие товар по оптовым ценам на реализацию без предварительной оплаты.
Любой продавец на eBay будет счастлив, получить информацию об этих компаниях, но найти их как раз сложнее всего. Точнее будет сказать – труднее всего найти реальных дропшипперов!

Я знаю 3 способа поиска этих компаний:

1. Набираете в google.com рядом с названием товара: дропшип, dealers info, become a dealer. И ищите в результатах нужные компании. Чтобы отличить реального дропшиппера от мошенника – смотрите критически на веб сайт компании. Чаще всего сайты левых компаний увешаны баннерами и всякими кричащими заголовками. Сайты настоящих ДропШип компаний обычно скромны и даже, можно сказать, невыразительны.

2. Русскоязычная база ДропШип компаний — http://www.yourdrоpshipguide.com. Стоимость доступа к этой базе – 16 у.е. В базе действительно можно найти кое-какие компании, тем не менее, круг товаров там все-таки сильно ограничен.

3. One Source Solution – это уникальный продукт от компании World Wide Brands, стоимостью в 300 USD. Я решил приобрести его и не пожалел. Этот продукт, помог найти мне 100% достоверную информацию о многих оптовиках и ДропШип компаниях. К сожалению, не каждый может себе позволить данный инструмент, но не спешите расстраиваться.
Дело в том, что я решил предоставить Вам уникальную возможность приобрести мои собственные, профессионально составленные и оформленные оптовые списки, содержащие как информацию о дисконтных магазинах, так и об оптовых и ДропШип компаниях.

Тем не менее, если Вы захотите работать не только с цифровыми, но и физическими товарами, и всерьез задумаетесь о приобретении One Source Solution, я предлагаю прежде ознакомиться с моей рецензией Часть вторая: Где найти физические товары для продажи.

Перекупщикам (resellers). Именно они ищут оптовые компании, чтобы делать бизнес, зарабатывая на разнице оптовой и розничной цены. Но это не все. По опыту могу сказать, что больше половины людей, приобретающих списки на eBay, обычные покупатели, желающие купить 1 штуку товара по низкой цене.

Типы оптовых списков зависят от целевой группы на которую Вы ориентируетесь. Приведу два основных и расскажу, чем они друг от друга отличаются:

1. Оптовый список для перекупщиков.

Для этой категории подойдет просто список контактов компаний, торгующих какой-либо продукцией. Это может выглядеть примерно вот так:

Lasting Impressions
Product: Spyder x-tra
Contact Person:Mr. Jeremiah Firth
Address: 224 S. Burrowes St., U.S.
Zip/Postal Code:17315
Telephone:1-717-495-8728
Mobile Phone:17174958728

Фотографии товаров в этом случае не обязательны, а вот адрес вебсайта компании лучше чтобы был. Хорошо, если Вы дадите компании свой комментарий типа:

- _________ is one of the leading display distributors and has buying power by manufacturers, as such, they claim to have lowest prices.
(перевод: эта компания одна из ведущих на рынке цифровых товаров, которая предлагает товары по самым низким ценам)
- Specializes in Display distribution: Plasma TV’s, Digital projectors, Sound systems.
(перевод: специализируется на плазмах, звуковых системах и т. д.)
- No Minimum quantities requirements
(перевод: не имеет ограничений по минимальному количеству заказа)

Эти сведения совершенно не секретные, Вы легко найдете на сайте практически любой компании.

2. Оптовый список для обычных покупателей.

Для этой группы подойдут ресурсы, где не потребуется заполнять никаких бумаг, форм и договоров, а именно: дисконтные магазины. Кстати, очень часто эти магазины и заявляют, что их товар продается по оптовым ценам. Здесь Вам не потребуется искать большое количество компаний, достаточно выбрать 4-6 магазинов. Однако придется потрудиться с переносом картинок и цен на товар в Ваш список. То есть надо сделать все так, чтобы покупатель смог выбрать конкретный продукт, используя Ваш список. На каждый товар должна быть гиперссылка с переносом на сайт магазина.

Должно быть что-то типа этого:

- Название компании
- Адрес
- Телефон
- [рядом я размещаю картинку небольшую, где-то 80х80 пикселей]
- Краткое описание товара
- Низкая цена

Этот тип списка хорош тем, что если вдруг покупатель думал, что купил физический товар, то у Вас будет шанс убедить его не расстраиваться, так как ваш список содержит одни из самых низких цен в Интернете, и он в итоге сэкономит все равно больше. Единственным минусом является то, что на подготовку такого оптового списка уходит гораздо больше времени, чем на предыдущий.

Тем не менее, экспериментируя с типами списков, я пришел к выводу, что ни тот ни другой вариант не идеальны, так как покупатели все равно плохо читают описания и не поймут, что конкретно Вы им предлагаете. Поэтому, лично я делаю список, совмещая обе формы в один универсальный вариант. Более того, в свои списки я добавляю сектор по ДропШип компаниям, но об этом читайте следующую статью из этого раздела.

Вопрос: совпадает ли эта формулировка с реальным содержанием продуктов, предлагаемых торговцами eBay?
Ответ: На самом деле, нет. В лучшем случае, процент совпадения равняется приблизительно 20 — 30%.

Почему? Потому что найти эти самые компании не так легко. Настоящие оптовые компании, как правило, не рекламируются широко в Интернете. Поэтому, большинство оптовых списков на eBay состоит или из обычных дисконтных магазинов и сомнительных китайских поставщиков.

Оптовые списки можно покупать на eBay с целью перепродажи, а можно делать самостоятельно. Если Вы выбираете первый вариант, то все что Вам нужно — это зайти на eBay, набрать в поиске “Wholesale list”, выбрать и купить понравившийся список (цена варьируется от 0,1$ до 50$ и выше) и начать перепродавать по своей цене. Но этот вариант только кажется более легким. Дело в том, что реакция на купленный товар от Ваших покупателей может быть самой разной, а это повлечет за собой гораздо более серьезные последствия вплоть до закрытия Вашего аккаунта. В итоге Вам придется начинать с самого начала. Вот основные прогнозируемые проблемы:

1. Качество купленного оптового списка окажется очень низким;

2. Сложно отвечать на вопросы своих покупателей о продукте, о котором Вы сами ничего не знаете. На какие-нибудь претензии Вы будете только пожимать плечами и не сможете ничего возразить, а значит Вам придется вернуть деньги;

3. Вы не сможете торговать редкими списками, такими как: «Клюшки для гольфа» или «Электродрель». Их, конечно, можно купить, если у Вас завалялась пара сотен лишних долларов:). Я не шучу, люди зарабатывают на таких списках большие деньги.

Но, несмотря на это, путь покупки оптовых списков с целью дальнейшей перепродажи имеет место быть, и я лично знаю людей, которые зарабатывают на этом неплохие деньги.

Тем не менее, я пошел по второму пути, и списки делаю самостоятельно. Первое время было очень тяжело и на подготовку одного списка у меня уходило около 3 дней. Но мои усилия стоили того. Во-первых, я точно знаю, откуда я брал всю информацию и могу с легкостью ответить на любой вопрос своего покупателя. Во-вторых, описания моих оптовых списков на 100% совпадает с их содержимым, а значит, на различные просьбы вернуть деньги я спокойно и уверенно направляю людей снова читать описание, которое является моим главным аргументом. А в-третьих, теперь я могу сделать любой оптовый список не больше чем за 3 часа!

В следующей статье из этого раздела, Вы узнаете о стратегиях поиска нужных контактов и о том, какие виды списков востребованы покупателями.

На первый взгляд организовать подобный бизнес просто. В Интернете можно без труда найти сотни и даже тысячи китайских компаний, предлагающих всевозможную электронику, одежду, обувь, ювелирные изделия и т.д. по нереально низким ценам. Казалось бы, связывайся и работай на здоровье. И это действительно было бы реально, если бы не…

В связи с колоссальной величиной спроса на китайские товары – 90% компаний, предлагающих свои услуги в Интернет, просто-напросто мошенники. Они кинут Вас, как только Вы переведете им деньги. Достаточно открыть любой поисковик или какой-нибудь eBay форум и набрать что-то вроде “Chinese supplier” (поставщик из Китая), чтобы увидеть, сколько жалоб приходит от людей, пострадавших от рук мошенников. Порой люди теряют до 5000 евро и больше на подобных махинациях.

«Неужели невозможно отделить правду от лжи во всем этом безобразии?» – спросите Вы.
Увы, это, действительно, похоже на минное поле. Тем не менее, не отчаивайтесь. Я провел собственное расследование и хочу Вас порадовать: «На самом деле, можно найти честные китайские компании и построить долгосрочные отношения и успешный бизнес!».

Для начала, давайте поговорим о том, как избежать подставы.

Совет 1: Если Вы торгуете на eBay, Вы точно когда-либо получали странные письма типа:

«With the history of more than seven years, we are one of the biggest electronic products wholesaling and selling companies in China. Our company has customers all over the world,who gave high praise to the products and service we offered…»
Или
«Dear friend Welcome to visit our website: — we are the large electronics product sale companies that locates Asia. Our vision is to grow and expand the market share with our customers.High quality, low cost, punctual delivery and good service is our guideline. We try our best to meet every client’s requirement and satisfy them fully…»

Обычно они приходят от продавцов с нулевым или с очень низким feedback рейтингом (см. статью «Все о фидбэках»). Так вот: НИКОГДА НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТИМИ КОМПАНИЯМИ! В 99.9% случаев это компании однодневки, которые хотят запустить свои руки в Ваш кошелек.

Совет 2: Всегда обращайте внимание на e-mail адреса Ваших партнеров. Если он выглядит как: _____@hotmail.com — с такой компанией тоже лучше не работать. Если компания серьезная у нее как минимум должен быть свой хостинг и соответствующий адрес, совпадающий с ее именем. Например, если компания называется Chinaparadise, то ее адрес будет @chinaparadise.com.

Совет 3: Исследуйте сайт компании. Если Вы не можете ни зарегистрироваться, ни подписаться на рассылку – не работайте с этой компанией. Это значит, что сайт сделан не для работы, а для видимости. Кстати, часто сайты «левых» компаний как близнецы похожи друг на друга и имеют странные названия с цифрами как, например:
http://www.goshop2008.com/
http://www.90nike.com/66ail/
http://www.ft5568.com/

Совет 4: Если на сайте Вам обещают невероятно низкую цену и супер-пупер условия доставки, не верьте, – это слишком хорошо выглядит, чтобы быть правдой.

Совет 5: Если Вы уже ведете переговоры с какой-либо компанией и собираетесь оплачивать товары через Вестерн Юнион, Money Gram и т.д. – не стесняясь, поинтересуйтесь, какие гарантии Вам может дать поставщик, что товар к Вам придет. Дело в том, что, используя указанные сервисы – Вы не оплачиваете покупку, а просто переводите деньги. Поэтому, если что-то случиться, у Вас не будет никаких официальных доказательств, что продажа действительно состоялась.

Обычно, если компания действительно легальная она предоставит Вам информацию о годе основания, о своих российских партнерах (если таковые есть), своих статусах на специализированных интернет-площадках или хотя бы предоставит tracking numbers своих международных отправлений через экспресс-почту.

Совет 6: Обращайте внимание на качественный уровень переписки своих китайских партнеров. Если все пестрит и съезжает: цвета, шрифты, обращения – лучше не рискуйте.

Это основные правила, которые я сам использовал при поиске надежных партнеров.

В заключение, прилагаю Вам несколько черных списков, где можно поискать компании, с которыми нельзя делать бизнес ни в коем случае:
- http://www.resellerratings.com/forum/showthread.php?t=121241
- http://www.firetrust.com/en/blog/chris/the-bigger-list-of-chinese-scams

Теперь, давайте посмотрим, как найти легальную компанию, которая выполнит все свои обязательства.

1) Вы всегда можете воспользоваться услугами вот этих ресурсов:
- www.globalsources.com
- www.alibaba.com
Эти сайты являются поисковыми площадками поставщиков стран всего мира. Все, что Вам нужно сделать – это забить в поисковой строке нужный товар и кликнуть «Search» (поиск). Перед Вами появятся имена и статусы компаний. Статусы бывают: trusted suppler, gold supplier, platinum supplier (самый высокий). Чем выше статус, тем больше Вы можете доверять компании. Особенно, если она найдена на сайте www.globalsources.com, т.к. они лично посещают фабрики своих поставщиков;

2) Не рекомендую пользоваться сайтом www.tradekey.com для поиска китайских партнеров. Система верифицирования партнеров организована достаточно слабо;

3) Предположим, Вы выбрали партнера на одном из упомянутых сайтов. Далее не поленитесь, забейте его имя в google.com или в какой-нибудь другой поисковик. Так Вы найдете базовую информацию о компании. Если у них возникало много проблем с покупателями, скорее всего, эта информация в поисковике будет одной из первых. Еще рекомендую попробовать забить: «Имя компании + scam (мошенник)» — если по этому запросу ничего не будет найдено – можете чувствовать себя более-менее уверенно.

Тем не менее, имейте в виду: никакой статус и информация не означает, что Вы должны доверять компании на 100%! Только сумма всех критериев плюс Ваша интуиция помогут сделать правильный выбор.

Ну что ж, надеюсь, теперь Вам будет немного легче найти надежного партнера из Китая.
Но учтите, найти партнера — это только первый шаг на пути к успешному бизнесу – ведь, еще нужны навыки деловой переписки на английском языке, надо знать, какой товар пользуется спросом на российском рынке, надо договориться о цене, выяснить все детали и спецификации товара (а то пришлют еще использованный телефон!) и т.д.

Как это ни грустно – это все, действительно нужно иметь. Не думаю, что это будет препятствием для тех, кто серьезно настроен на работу в этой сфере. Ведь достаточное количество компаний могут оказать услуги по регистрации Вашей фирмы.

Что касается китайских поставщиков, если Вы заказываете товар поштучно, то в большинстве случаев от Вас не потребуется предоставления бумаг вообще. Это понадобится тогда, когда речь пойдет об оптовых покупках.