Продавец не отвечает Опции

[Lizard]

Столкнулся с такой ситуацией впервые и немного в ступор ввела.

Рассказываю по порядку.

Нашел на Ebay необходимую мне вещь и стал переписываться с продавцом (Top-rated seller, Feedback Score Of 26390, 99.7% Positive feedback) на тему «сможет ли он мне отправить лот в Россию через EMS и сколько это будет стоить». На все письма он бодро отвечал и подтвердил, что отправит через EMS за $30 + даст трэк номер.

После этого я спокойно нажал на кнопочку "Buy it now" и подтвердил готовность приобрести товар (Это было 08.09.2011)

С этого момента начинается не столько настораживающее, сколько интересное. Письмо-уведомление от Ebay о покупке, так и не пришло. Я проверял ящик на наличие спама – он пуст. Ящик эккаунта на Ebay так же пуст. Хотя раньше приходило по несколько писем: с благодарностью, с инвойсом и т.п., но письма всегда были. Сейчас их НЕТ.

Дальше (через 1 час после покупки) я через почту Ebay пишу продавцу о том, что бы он выставил мне инвойс, в котором указал стоимость лота + стоимость доставки в Россию через EMS. Продавцу я ни доллара не заплатил.

До сегодняшнего дня (18.09.2011) от продавца ни одной весточки. Хотя я каждый день отправляю ему сообщение.

Допустим, он не получает эти сообщения от меня, но он и не открывает диспут, о том, что я не плачу ему, хотя в правилах аукциона указано, что разрешается 7дн совершать покупки (у него), а дальше обязан оплатить.

Может быть, посоветуете, как быть в такой ситуации. Идет время, а продавец молчит. Я бы купил у другого, но у меня «висит» обязанность оплатить. Как отменить сделку? Ebay пишет, что мол надо писать продавцу. Без его участия ничего отменять не будут. И до каких пор мне ждать?

[pontific]

Как отменить сделку? Ebay пишет, что мол надо писать продавцу. Без его участия ничего отменять не будут. И до каких пор мне ждать?

Ждать вредно, того и гляди, дождётесь страйка за неуплату. Просите об отмене сделки

Пишите селлеру: "Извините, я передумал. Пришлите мне, пожалуйста, "Cansel Request".

Селлер заходит в My Ebay и в разделе "Resolution Сenter" выбирает опцию "I want to cancel a transaction".

Там он выбирает причину: "Buyer purchased item by mistake or changed mind" и шлет её вам.

Вы подтверждаете отказ от сделки, селлеру возвращаются его Final Value Fee и сделка аннулируется.

http://pages.ebay.com/help/sell/cancel-tra...on-process.html - отмена сделки по взаимной договорённости (Cancelling a sale through mutual agreement)