Оплатил лот через PayPal, а продавец вернул деньги обратно, что делать? Опции

[sokrat]

Не глумитесь с созданием каких-то посторонних аккаунтов и в поисках прочих чужих адресов, гемороя хватит и так. Как ты Русский-Бразилец, хочешь со своим русским акцентом общаться с американцем, а потом просить дескать вышли мне товар в Россию, что-то тут я не догоняю.
Вот какой казус произошел со мной на сегодня. Я зарегистрировался именно на себя, поставил свой Российский адрес как в PayPal, так и на eBay, все указал как есть. При регистрации в PayPal на тот период у меня была только Мастер карт рублевая, но тем не менее она пролезла, но с ограничение при покупке только до 100уе. Потом нашел информацию что надо все-таки валютную карту, в сбербанке заказал себе карту виза, ни какую не виртуальную, а обыкновенную долларовую. На этот период пока стал изучать методы покупки на eBay. Один недостаток, что карта делалась почти полтора месяца, их оказывается производят в Москве, а потом рассылают по регионам. Это все из моего опыта, может у кого и быстрее, но не в этом суть. При получении карты закинул на нее 500 баксов. Потом в своем PayPal аккаунте поменял мастер карт на визу. Потом через несколько дней позвонил в Москву и получил код для подтверждения, об этом уже на разных форумах писалось, и лимит на 100 уе снимается.
Первые попытки на eBay были не удачны, не получалось что-то выиграть, пошел в Китай на фирму и произвел заказ на 280 уе. Выставили счет через PayPal, я его оплатил, но была какая-то проблема, неделю почему-то они не могли получить мои деньги, потом приходит подтверждение, что получили и собирают товар для отправки, короче чуть больше 2х недель посылку приперли домой, все окей.
А вот теперь самое интересное. За эту неделю выиграл 2 Iphone, пришли счета, первому и второму продавцу я написал о возможности доставить товар в Россию, минуя посредников, первый написал что постарается узнать, как отправить в Россию, потом потерялся, через неделю объявился и сказал, что у них какой-то праздник сообщит позже, опять молчок. Второй сообщил что сможет отправить в Россию и сказал сколько будет стоить. Зайдя в PayPal, я не увидел каких-либо изменений в сумме и решил попытаться оплатить пока то что есть. Как только ткнул кнопку через несколько минут мне пришло на сотовый подтверждение, что с моей Визы умыкнули такую-то сумму за тел. Но рано было радоваться, когда через несколько минут от продавца пришло сообщение, что деньги он возвращает вот с такой формулировкой о каком-то не подтвержденном адресе, и попросил отправить деньги или через манибукерс или телеграфным переводом, от чего я отказался. Вопрос, что принять в таком повороте событий.

[admin]

Не глумитесь с созданием каких-то посторонних аккаунтов и в поисках прочих чужих адресов, гемороя хватит и так. Как ты Русский-Бразилец, хочешь со своим русским акцентом общаться с американцем, а потом просить дескать вышли мне товар в Россию, что-то тут я не догоняю.

Не вводите в заблуждение других пользователей портала.
Если ТОЛЬКО покупать на eBay (что вы сейчас и делаете), то применять тактику "чужих адресов" не надо. Читайте тему "Что если я открою PayPal аккаунт (на страну бывшего СССР)?". Если же иметь намерение ТОРГОВАТЬ на eBay, то небольшую манипуляцию с адресом (и proxy) произвести придется. Об этом много сказано на форуме.
Насчет "русского-бразильца" и отправки товара в Россию. Тут ничего страшного нет. Бразилец вы, или норвежец, вы имеете право разговаривать с любым акцентом. Вы даже можете ВООБЩЕ не разговаривать на английском языке и обойтись деловой перепиской. Также вы можете попросить продавца выслать вам товар в любую точку мира, если у него в примечании было написано "shipping to worldwide".

Но рано было радоваться, когда через несколько минут от продавца пришло сообщение, что деньги он возвращает вот с такой формулировкой о каком-то не подтвержденном адресе, и попросил отправить деньги или через манибукерс или телеграфным переводом, от чего я отказался. Вопрос, что принять в таком повороте событий.

1. Нужна точная формулировка вашего продавца о неподтвержденном адресе.
2. Так как вы указывали при регистрации на PayPal свой реальный адрес и получали банковскую карту ИМЕННУЮ, значит биллинг адрес и ваш адрес проживания должны совпадать, правильно? Вы заказали iPhone на тот же адрес, что у вас указан в PayPal и eBay аккаунте?

[sokrat]

Вот что я получил от продавца:

Hi there,
I forward the payment receipt I received from PayPal. If you look at where it says address, it state your address is unconfirmed.
Please contact PayPal to confirm your address. I will be refunding your payment.

Да я везде зарегистрировался под своим Российским адресом, и карту виза тоже оформил на себя. Тогда не понятно, продавец возвращает оплату на PayPal, а те в свою очередь возвращают мои деньги на карту, что приходит подтверждение на сотовый что Ваш счет пополнен. А если на PayPal таким же способом придет скажем оплата за проданный товар, их что не переведут на карту?

[admin]

Вот что я получил от продавца:

Hi there,
I forward the payment receipt I received from PayPal. If you look at where it says address, it state your address is unconfirmed.
Please contact PayPal to confirm your address. I will be refunding your payment.

Да я везде зарегистрировался под своим Российским адресом, и карту виза тоже оформил на себя.

Значит, связывайтесь с PayPal и подтверждайте тот адрес, который вы указывали при регистрации. Обычно для этого требуют utility bill. Более подробно об этом читайте другие тематические ветки нашего форума.

Тогда не понятно, продавец возвращает оплату на PayPal, а те в свою очередь возвращают мои деньги на карту, что приходит подтверждение на сотовый что Ваш счет пополнен. А если на PayPal таким же способом придет скажем оплата за проданный товар, их что не переведут на карту?

Могу ошибаться, но насколько я понимаю процесс биллинга, технически с вашей карты деньги не списывали, а просто заморозили. Поэтому, когда продавец отказался принимать ваш платеж, это деньги были разморожены и "как бы вернулись" обратно к вам. Но на самом деле они там всегда были и их перевод бы осуществился только в случае акцепта вашего продавца.
Когда вы продаете товар, деньги поступают к вам на PayPal счет. На карту они поступить не могут и выводом средств с PayPal аккаунта вы должны заниматься самостоятельно.

[Sonic]

На самом деле ситуация с возвращением средств, из-за не подтвержденности адреса уже как я вижу не первая! Как ее решать на форуме не написано (я не видел)..

Эту проблему я так думаю надо устранять СРАЗУ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ на Paypal, поскольку некоторые магазины отказываются пересылать и пишут что-то вроде этого:


We have refunded all payments. Paypal told me that they
could not verify your address and I would lose all money
if the credit card was unauthorized. Sorry about that!


Я уже потерял на этом деньги за конвертирование валюты... и повторения ситуации не хочу! Я отправлял письмо (неоднократно!) в Paypal, ответ был такой:

"PayPal uses an Automated Verification System to confirm credit card
billing addresses that are entered on the system. If a credit card
billing address passes the Automated Verification System check, the
address will be confirmed. Gift Addresses cannot be confirmed.

Addresses provided by U.K. and Canadian buyers may have a status of
Confirmed. Because not all credit card companies are currently able to
confirm addresses, only some U.K. and Canadian addresses can be
confirmed at this time. Sellers can use the presence of a Confirmed
Address as an additional risk management tool when considering
transactions where the Seller Protection Policy may be unavailable. All
addresses for PayPal members outside the U.S., U.K. and Canada will
continue to show a status of Unconfirmed.

These types of security measures are unfortunately necessary in an
online environment where it is difficult to check someone's identity. In
the physical world, sellers can check someone's credit card and driver's
license. In the online world, where simple and effective identification
tools do not yet exist, we have to take different precautions. We
believe that these safety precautions are in the interest of all our
members."

Много?! Там вначале что-то с выпиской счета.. я это не особо понял(((..

Я видел на форуме, что бывает Paypal сам требует ксерокопию паспорта... это немного не то..

Как быть и куда обращаться чтобы исправить данную ситуацию?
Надо разобрать этот вопрос поподробнее... Обычно эта проблема случается с теми у кого российский аккаунт... т.к. американские продавцы часто не хотят связываться с русскими))

[pontific]

...Как ее решать на форуме не написано (я не видел)...
Этот проблему я так думаю надо устранять СРАЗУ ПОСЛЕ РЕГИСТРАЦИИ на Paypal, поскольку некоторые магазины отказываются пересылать ...
Как быть и куда обращаться чтобы исправить данную ситуацию?
Надо разобрать этот вопрос поподробнее... Обычно эта проблема случается с теми у кого российский аккаунт... т.к. американские продавцы часто не хотят связываться с русскими...

Каша в голове...

Ответ в приведённом Вами тексте: "All addresses for PayPal members outside the U.S., U.K. and Canada will continue to show a status of Unconfirmed".
Отсюда вывод: регистрироваться надо в U.S., U.K. and Canada - адрес будет подтверждённым и заморочек с амер.продавцами не будет...

Либо получать товары на подтверждённые адреса посредников.

Добрый совет: попробуйте хотя бы сотню-две часов потратить на чтение профильных форумов и хождение с них по ссылкам, и попробуйте (понимаю, сложно!) задавать вопросы только Google - уже через два-три месяца такой деятельности 98% вопросов отваляться сами собой...