Версия для печати темы

Автор: Sonic 30.7.2008, 19:59

Вообщем впервые столкнулся с проблемой, когда сломалась вещь, превезенная из штатов! А так как я никогда не посылал посылки зарубеж, то решил проконсультироваться!

Сервис центр прислал мне письмо на мою просьбу о починке товара:

Hello Sir,
I'm very sorry to hear about the problem you are having with your
pedal. Please send it in and we'll get the problem corrected as soon as
possible. Just send a note with your pedal with this RA# (2262), your name,
return address and contact info. Please write the RA# on the outside of the
package as well. If you have any questions, please send an email to
serivce@rkfx.com, or call one of the numbers below and ask for Isaac.

Thank you,
Isaac Nelson
Service Department

Итак возникли следующие вопросы:

1) Непонятна фраза: Just send a note with your pedal with this RA# (2262)..... Что имелось ввиду под словом "note" ?
2) Что такое RA# (2262) ? Где его писать
3) Откуда лучше отправить посылку? Каким способом это сделать проще (посылка весит 800 гр).


Повторюсь посылки зарубеж НИКОГДА не отправлял..
Заранее спасибо!

Автор: admin 31.7.2008, 7:19

Note - заметка, письмо, указание, упоминание.


Скорее всего это идентификационный номер. Вот только что именно он идентифицирует сами попробуйте узнать. Я думаю, что номер обработки вашей проблемы.


Есть обычная почта - почта России. Есть экспресс службы - DHL, UPS, Fedex - самые известные. Посылка обычной почты стоит дешево, но может дойти до получателя в течении месяца или даже полутора, в зависимости от расстояния. Экспресс службы делают доставку по миру за 2-3 дня в среднем. Но это может влететь в копейку, тем более учитывая вес посылки. Детали и подробности уточняйте в каждой службе самостоятельно.

Автор: Sonic 31.7.2008, 13:01

Спасибо!

Возникла еще одна небольшая проблема это адрес:

6400 Industrial Blvd
2nd Floor
Edmond, OK 73034

С адресом вообще непонятно.. где улица, где город, где страна)..
Меня на почте поймут если я им такой адрес покажу) ?

Автор: admin 31.7.2008, 13:07

Ну, экспресс службы знают наверняка. Почта России - может быть.
6400 Industrial Blvd - название улицы и номер дома
2nd Floor - второй этаж
Edmond - скорее всего город
OK 73034 - скорее всего это штат и индекс