eBay смещает приоритеты в сегмент мобильной коммерции Опции

[newsrobot]

Гигант сегмента е-коммерции компания eBay меняет вектор развития, стремясь стать не просто торговой площадкой, а крупнейшим игроком в сегменте мобильной коммерции с широкими возможностями персональной настройки. Если в прошлом году объем мобильных транзакций компании достиг $5 млрд, то в нынешнем она ожидает $10 млрд.
Как отмечает аналитик Gartner Жене Альварес (Gene Alvarez), «eBay – уже не просто торговая площадка. После приобретения GSI, Milo и Magento компания объединяет множество предложений е-коммерции. А с покупкой PayPal стало очевидно, что eBay связывает свое будущее не только с аукционами».

По мнению аналитиков, основными направлениями развития eBay в ближайшей перспективе станет мобильность, персонализация и платежная система. По некоторым оценкам, число загрузок мобильных приложений уже превысило 100 млн, недавно были добавлены геолокационные сервисы в Red Laser, новый продукт eBay Now для iOS, компания работает над использованием голосового ввода и систем распознавания, чтобы упростить заказы с мобильных аппаратов.

По оценкам отдельных экспертов, 25-30% покупок на Amazon происходят по рекомендации. eBay пока не имеет такой системы персонализации как Amazon, но несомненно стремится ее внедрить, именно для этой цели приобретены компании Hunch и Svvply. Кроме того, с помощью PayPal компания eBay расширяет свое присутствие на рынке мобильных и цифровых платежей, а персонализация позволит более активно использовать эту систему для локальных транзакций.