Помогите отправить посылку Опции

[Sonic]

Вообщем впервые столкнулся с проблемой, когда сломалась вещь, превезенная из штатов! А так как я никогда не посылал посылки зарубеж, то решил проконсультироваться!

Сервис центр прислал мне письмо на мою просьбу о починке товара:

Hello Sir,
I'm very sorry to hear about the problem you are having with your
pedal. Please send it in and we'll get the problem corrected as soon as
possible. Just send a note with your pedal with this RA# (2262), your name,
return address and contact info. Please write the RA# on the outside of the
package as well. If you have any questions, please send an email to
serivce@rkfx.com, or call one of the numbers below and ask for Isaac.

Thank you,
Isaac Nelson
Service Department

Итак возникли следующие вопросы:

1) Непонятна фраза: Just send a note with your pedal with this RA# (2262)..... Что имелось ввиду под словом "note" ?
2) Что такое RA# (2262) ? Где его писать
3) Откуда лучше отправить посылку? Каким способом это сделать проще (посылка весит 800 гр).


Повторюсь посылки зарубеж НИКОГДА не отправлял..
Заранее спасибо!