IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Вопрос по неоплаченным сделкам
admin
сообщение 14.9.2007, 6:16
Сообщение #1


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 571
Регистрация: 31.8.2007
Пользователь №: 1



Цитата(dr.tt @ 13.9.2007, 23:13) *
Я хотел бы задать такой вопрос:

Я выиграл лот на eBay, но никак не могу оплатить его, оплата производится при помощи PayPal,
при оплате появляется следующее:

Transaction Cancelled
----------------------------------------------------------------------------
This function is temporarily unavailable. Please try your payment again
later by returning to eBay and clicking the My eBay button.
----------------------------------------------------------------------------
Continue

Деньги у меня есть в PayPal-е и на кредитке зарегистрированной на eBay

Я уже получил alert продавец написал диспут, я ответил ему что оплата не
проходит и показал эту надпись. После этого попробовал купить другой лот оплата прошла успешно. Помогите
разобраться в этой ситуации.
С нетерпением жду ответа. Заранее спасибо. sad.gif

То, что вы описали - очень часто встречающаяся ситуация. Мне тоже примерно каждый 4-ый покупатель жалуется на то, что не может перевести деньги и транзакция аннулируется. Лично я пару раз сам не смог перевести деньги за свои покупки на eBay.

Звонил и писал в PayPal. Мне объяснили, что это их система автоматически аннулирует подозрительные сделки и они никак на это не могут повлиять. Все что советует PayPal в данном случае, это попробовать сделать транзакцию позже.

На вашем месте, я бы объяснил вашему покупателю, что не все от вас зависит и что вы решаете этот вопрос напрямую с PayPal. Диспута не бойтесь, и смело отвечайте, что причина объективная и вы постараетесь решить этот вопрос в ближайшее время.

Если нужно помочь с английским письмом в PayPal, то не стесняйтесь, говорите. Только этот вопрос лучше обсуждать в курилке - не здесь.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
 
Открыть тему
Ответов
busyman2385
сообщение 23.12.2007, 18:25
Сообщение #2


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 7
Регистрация: 17.11.2007
Пользователь №: 161



Цитата(admin @ 14.9.2007, 9:16) *
Мне примерно каждый 4-ый покупатель жалуется на то, что не может перевести деньги и транзакция аннулируется. Лично я пару раз сам не смог перевести деньги за свои покупки на eBay.

Можно ли послать request money покупателю непосредственно через PayPal, предварительно предупредив покупателя и пообещав в случае оплаты пометить на eBay, что лот оплачен вручную?
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
admin
сообщение 25.12.2007, 19:07
Сообщение #3


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 571
Регистрация: 31.8.2007
Пользователь №: 1



Цитата(busyman2385 @ 23.12.2007, 21:25) *
Можно ли послать request money покупателю непосредственно через PayPal, предварительно предупредив покупателя и пообещав в случае оплаты пометить на eBay, что лот оплачен вручную?

Да, технически это возможно. Заходите на PayPal, делаете Request Money. Затем заходите на eBay, жмете My eBay и выбираете вкладку - Mark as a Payment Received.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Сообщений в этой теме





Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
5 чел. читают эту тему (гостей: 5, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 27.12.2024, 11:34