IPB

Здравствуйте, гость ( Вход | Регистрация )

> Вопрос по неоплаченным сделкам
admin
сообщение 14.9.2007, 6:16
Сообщение #1


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 571
Регистрация: 31.8.2007
Пользователь №: 1



Цитата(dr.tt @ 13.9.2007, 23:13) *
Я хотел бы задать такой вопрос:

Я выиграл лот на eBay, но никак не могу оплатить его, оплата производится при помощи PayPal,
при оплате появляется следующее:

Transaction Cancelled
----------------------------------------------------------------------------
This function is temporarily unavailable. Please try your payment again
later by returning to eBay and clicking the My eBay button.
----------------------------------------------------------------------------
Continue

Деньги у меня есть в PayPal-е и на кредитке зарегистрированной на eBay

Я уже получил alert продавец написал диспут, я ответил ему что оплата не
проходит и показал эту надпись. После этого попробовал купить другой лот оплата прошла успешно. Помогите
разобраться в этой ситуации.
С нетерпением жду ответа. Заранее спасибо. sad.gif

То, что вы описали - очень часто встречающаяся ситуация. Мне тоже примерно каждый 4-ый покупатель жалуется на то, что не может перевести деньги и транзакция аннулируется. Лично я пару раз сам не смог перевести деньги за свои покупки на eBay.

Звонил и писал в PayPal. Мне объяснили, что это их система автоматически аннулирует подозрительные сделки и они никак на это не могут повлиять. Все что советует PayPal в данном случае, это попробовать сделать транзакцию позже.

На вашем месте, я бы объяснил вашему покупателю, что не все от вас зависит и что вы решаете этот вопрос напрямую с PayPal. Диспута не бойтесь, и смело отвечайте, что причина объективная и вы постараетесь решить этот вопрос в ближайшее время.

Если нужно помочь с английским письмом в PayPal, то не стесняйтесь, говорите. Только этот вопрос лучше обсуждать в курилке - не здесь.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
 
Открыть тему
Ответов
dina
сообщение 16.5.2008, 11:59
Сообщение #2


Новичок
*

Группа: Пользователи
Сообщений: 8
Регистрация: 11.4.2008
Пользователь №: 1 128



скажите пожалуйста что делать. у меня купили оптовый список за нереальную для него цену почти 1000 долларов. соответственно, послепродажное фи немаленькое. но покупатель платить не собирается, это было понятно сразу. у него 3 негатива из 10. и он на следующий день после покупки поставил мне негатив. так что мне с ним теперь делать. сразу открывать диспут, писать на ебей?? потому что писать такому покупателю мне кажется смысла нет. может, у кого то была подобная ситуация??
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения
admin
сообщение 16.5.2008, 13:37
Сообщение #3


Администратор
***

Группа: Главные администраторы
Сообщений: 571
Регистрация: 31.8.2007
Пользователь №: 1



Цитата(dina @ 16.5.2008, 15:59) *
скажите пожалуйста что делать. у меня купили оптовый список за нереальную для него цену почти 1000 долларов. соответственно, послепродажное фи немаленькое. но покупатель платить не собирается, это было понятно сразу. у него 3 негатива из 10. и он на следующий день после покупки поставил мне негатив. так что мне с ним теперь делать. сразу открывать диспут, писать на ебей?? потому что писать такому покупателю мне кажется смысла нет. может, у кого то была подобная ситуация??

Если вы поставите ему 4-ый негатив, то скорее всего, по правилам eBay его аккаунт сразу закроют. Также, если я не ошибаюсь, то есть закрывают какого-то участника, то фидбеки выставленные им также аннулируются, что вам на руку.
Я бы диспут обязательно открыл, хотя бы затем, чтобы опять выставить бесплатно свой оптовый список. Писать на eBay необязательно - диспута достаточно.


--------------------
Вернуться в начало страницы
 
+Ответить с цитированием данного сообщения

Сообщений в этой теме





Добавить ответ в эту темуОткрыть тему
3 чел. читают эту тему (гостей: 3, скрытых пользователей: 0)
Пользователей: 0

 



- Текстовая версия Сейчас: 27.12.2024, 11:01